40,00€(IVA inc.)
La busqueda de la calidad en los servicios
- Rosander, A.C.
- 978-84-7978-032-6
- 1992-01-01
22,00€(IVA inc.)
Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios
- Rosander, A.C.
- 978-84-7978-163-7
- 1994-01-01